ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание бесплатных психологических консультационных услуг

г. Североморск «31» июля 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и адресован неопределённому кругу лиц (любому физическому лицу, желающему получить услуги Исполнителя).

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить договор оказания бесплатных психологических консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящем документе.

1.2. Исполнитель – Тарасова Анастасия Александровна, физическое лицо, зарегистрированное в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 511000373043.

1.3. Заказчик – любое физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты и заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

1.5. Сайт – информационный сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу: https://tarasova-psy.tilda.ws/.

1.6. Услуги – бесплатные психологические консультационные услуги в формате онлайн-консультации (посредством видеосвязи, аудиосвязи или текстового чата, по выбору Исполнителя) продолжительностью 30 (Тридцать) минут.

1.7. Заявка – заполненная Заказчиком форма записи на консультацию, размещённая на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оказанием бесплатных психологических консультационных услуг.

2.2. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днём её размещения на Сайте Исполнителя.

2.3. Оферта является бессрочной и действует до дня, следующего за днём размещения на Сайте извещения об отмене Оферты. Исполнитель вправе отменить или изменить Оферту в любое время. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

2.4. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, считается заключённым в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

2.5. Исполнитель оказывает услуги лично. Привлечение третьих лиц для оказания Услуг не допускается.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику бесплатные психологические консультационные услуги (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Услуги оказываются в формате онлайн-консультации. Длительность одной консультации – 30 (Тридцать) минут.

3.3. Услуги не являются медицинскими услугами. Исполнитель не ставит медицинских диагнозов, не назначает и не рекомендует лекарственные препараты. Информация, полученная в ходе консультации, носит исключительно информационно-консультационный и рекомендательный характер и не заменяет очную консультацию врача-специалиста.

3.4. Услуги оказываются на безвозмездной основе. Плата с Заказчика не взимается.

4. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

4.1. Для получения Услуг Заказчик заполняет Заявку на Сайте Исполнителя по адресу: https://tarasova-psy.tilda.ws/, указывая свои контактные данные (фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер контактного телефона) и удобное время для проведения консультации.

4.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается факт заполнения и отправки Заказчиком Заявки на Сайте.

4.3. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящей Оферты и вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.

4.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг без объяснения причин, в том числе в случае отсутствия свободного времени для проведения консультации.

5. Порядок оказания услуг

5.1. После получения Заявки Исполнитель связывается с Заказчиком по указанным в Заявке контактным данным для подтверждения записи и согласования времени проведения консультации.

5.2. Консультация проводится в согласованное Сторонами время с использованием средств видеосвязи (Zoom, Google Meet, Skype или иных по выбору Исполнителя) либо в формате аудиозвонка или текстового чата.

5.3. Заказчик обязуется обеспечить надлежащее техническое состояние средств связи (стабильное интернет-соединение, работающее оборудование) для проведения консультации.

5.4. В случае отсутствия Заказчика на связи в согласованное время более чем на 10 (Десять) минут, Исполнитель вправе считать Услугу неоказанной по вине Заказчика и не возобновлять запись на консультацию.

5.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента завершения консультации.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязан:

• Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и профессиональными этическими стандартами.
• Соблюдать конфиденциальность в отношении сведений, полученных от Заказчика в ходе оказания Услуг.
• Предоставить Заказчику достоверную информацию о своей квалификации и опыте работы.

6.2. Исполнитель имеет право:

• Отказать в проведении консультации при наличии у Заказчика признаков алкогольного или наркотического опьянения, агрессивного поведения или психического расстройства, требующего медицинского вмешательства.
• Прервать консультацию в случае некорректного или агрессивного поведения Заказчика.
• Вносить изменения в настоящую Оферту в порядке, предусмотренном пунктом 2.3 настоящей Оферты.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязан:

• Предоставить при заполнении Заявки достоверные и полные сведения о себе.
• Своевременно выходить на связь в согласованное время для проведения консультации.
• Соблюдать этические нормы общения, не допускать оскорбительных, агрессивных или некорректных высказываний в адрес Исполнителя.
• Предоставить по запросу Исполнителя информацию о наличии психиатрических диагнозов, приёме психотропных или иных лекарственных препаратов, если такая информация может повлиять на ход консультации.

7.2. Заказчик имеет право:

• Получить бесплатную психологическую консультацию в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
• Отказаться от получения Услуг, уведомив Исполнителя не позднее чем за 2 (Два) часа до согласованного времени консультации.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность в отношении любой информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг (факт обращения, содержание консультации, личные данные), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Исключения из конфиденциальности:

• наличие непосредственной угрозы жизни или здоровью Заказчика или третьих лиц;
• требования правоохранительных органов, суда, прокуратуры в порядке, установленном законодательством РФ;
• иные случаи, предусмотренные действующим законодательством РФ.

8.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.4. Заполняя Заявку на Сайте, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер контактного телефона) в целях записи на консультацию, проведения консультации и информирования об услугах Исполнителя.

8.5. Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Заказчиком путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Исполнителя: latulika@yandex.ru.

8.6. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8.7. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• последствия использования Заказчиком информации, полученной в ходе консультации, при принятии решений;
• ухудшение психоэмоционального состояния Заказчика, возникшее в результате добросовестного оказания Услуг (в том числе временное усиление тревоги);
• технические сбои и проблемы со связью, возникшие по вине Заказчика или поставщиков услуг связи.

9.3. Услуги оказываются на безвозмездной основе, в связи с чем Исполнитель не несёт имущественной ответственности перед Заказчиком.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, изменения в законодательстве, сбои в работе телекоммуникационных сетей и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон).

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

11.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт за собой признания недействительным остальных положений.

11.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:

Тарасова Анастасия Александровна

ИНН: 511000373043

Статус: налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

Адрес электронной почты: latulika@yandex.ru

Сайт: https://tarasova-psy.tilda.ws/